天貓代運營：從代工到新國貨：阿里巴巴平臺背后“不一樣的中國工廠”

想到工廠，很多人第一印象都是車間、機器、工人。如今工廠正在變得不一樣：淘寶直播間、數字化的倉庫和供應鏈系統、直通8億消費者的數字平臺，成了制造業從業者的新裝備。

從阿里巴巴自然年2020年第二季度財報中可以看出，“活躍用戶”不止是逛淘寶、點外賣、看網劇的消費者，還有來自全國各地的創業者、中小企業和零售商。作為阿里巴巴集團內歷史最長的業務，Alibaba.com和1688看到了新的市場機會：由于大量海外采購商通過Alibaba.com來中國尋找商品供給，6月Alibaba.com平臺上的日均活躍買家數同比增長超100%；在國內，大量中小企業、中小零售業者從1688尋找貨源批發進貨，也帶動了6月1688平臺日均活躍買家數同比增長超過50%。

這些增長背后，是今年一季度開始，受全球疫情影響，很多外向型制造企業的生產訂單減少，開始依托阿里巴巴平臺向國內尋覓商機。

如今，許多原先給海外品牌代工的隱形冠軍們，依托高品質的制造能力，開始乘著數字化快車，通過推出自主品牌走到臺前。

31年外貿老兵到6個月內銷新國貨

1989年，金輝刀剪創建于廣東陽江，這家外向型民營企業，也是中國五金刀剪行業唯一一家“出口免驗企業”。

金輝刀剪80%的訂單依賴替歐美代工，如果沒有疫情影響，每個月都會有三四千萬元的海外訂單，每年銷量都有10%-15%的增長。今年2-3月份，受疫情影響，出口額一度減少了25%。

與此同時，一些新的變化正在工廠內發生。900多名工人正在生產線上加緊趕制刀具產品，而這批訂單主要銷往國內市場。

金輝刀剪的質檢實驗室，符合“出口免驗企業”標準和國際頂級品牌品質需求的各項測試都在這里完成。

“不是簡單轉賣，還要考慮國內的消費習慣。”金輝刀剪副總經理鐘嘉良說，“比如國外消費者慣用細長刀片，國內則慣用方正的菜刀；國外一套刀具一般需要10把刀左右，而國內一般4把就夠了。”

3月，金輝刀剪首次推出自有品牌“廚立方”。借助阿里1688“廠貨通”平臺，新品牌也有機會連接上億消費者和上千萬零售賣家，這讓外貿轉內銷有了突破口。在一場內購會上，“廚立方”就銷售出超200套6件套刀具，并在5月的阿里“商人節”期間銷售額突破20萬元。

其實，金輝刀剪在品質上絕對“能打”，還擁有自己的質檢實驗室，客戶名單中不乏國際頂級餐廚品牌。但外貿轉內銷并不能一蹴而就。經歷第一階段“找到市場”之后，這些外貿企業還普遍面臨新的問題：盡管都有過硬的制造底子，如何讓自己的品牌走進大眾視野？

“這次疫情堅定了我們轉型的決心。”鐘嘉良說，金輝刀剪開始研究國內廚具市場，以80后90后為主力消費人群來設計更加時尚的新國貨產品，并在5月收購了刀剪老字號品牌“王麻子”。“未來我們也希望探索直播等方式，借助阿里平臺的營銷力量，去觸達和服務更多國內大市場的消費者。”

8個工廠背后的2000平方米淘寶直播間

晚上9時，佛山簡歐家具有限公司的工廠內，工人仍在忙碌。

“疫情期間，我們依然保持著銷大于產。一允許復工，工人就都回來了，但也不夠用，又招了些人。” 今年33歲的品牌創始人方林敏介紹道。今年上半年，簡歐宮廷天貓旗艦店訂單增長超30%，8個工廠供不應求。

目前佛山家具企業的淘寶店已超萬家，今年天貓618期間，佛山家具產業帶的店鋪成交額同比增長超過40%，在全國產業帶中位居第一。

這背后，是一批像方林敏一樣駕馭數字化浪潮的年輕創業者們挑起大梁，讓傳統重線下的家具產業迸發新活力。

8個工廠背后的“淘寶直播間”，今年以來淘寶直播為簡歐宮廷引導成交同比增長了300%。

其實早在2016年，方林敏就開出了淘寶店，他瞄準當時尚屬空白的移動定制市場，運用阿里巴巴的一系列數字化工具，一點一點把生意做了起來。

談到這家工廠最重要的“數字化秘密武器”，方林敏認為是2000平方米的“淘寶直播間”。作為家居產品，在淘寶直播間充分展示產品和搭配十分重要。天貓618期間推出的3D實景購物技術，更是方便了家居品牌能夠將線下的家居實體展廳“復刻”到線上。今年以來，簡歐宮廷通過淘寶直播引導的成交已經同比增長了300%。

“在線下看100套沙發，得跑上一個月，可能還看不到自己最中意的；在線上看100套沙發，十多分鐘就夠了。”方林敏說，通過天貓的趟平設計家，不但能馬上給消費者展示各種搭配效果，還能讓消費者看到“這個沙發放在我家是什么樣子？”他認為，未來跟躺平將更深入合作，因為3D實景購物將是家裝購物的新潮流。

像點外賣一樣買“廠貨”

8月24日，天貓超市啟動了“世界工廠”計劃，將為外貿工廠提供供應鏈、商品運營、客群運營等方面的能力，從選品環節開始幫助工廠打造“爆款”商品，提升品牌知名度，進一步拓展內銷市場。

山東煙臺的明遠家紡就是首批加入的外貿工廠之一。以前，這家企業超過 90% 的訂單都來自美國、英國、澳大利亞等國家，合作伙伴既有Tesco、沃爾瑪等連鎖商超，也有梅西百貨、瑪莎百貨、John Lewis百貨，還有Sprit和Tommy Hilfiger等服飾品牌。

天貓超市“世界工廠”計劃合作伙伴明遠家紡的產品生產流水線。

受疫情影響，明遠家紡出口規模增速有所下降。由于長期專注海外市場，面向國內消費者的數字化渠道和供應鏈也亟待建立。

加入“世界工廠”計劃后，天貓超市將運用大數據技術，為工廠提供符合國內消費需求的選品建議。通過天貓超市分布于全國各地的倉庫發貨，這些產品將能實現“次日達”的高效配送。未來，在天貓超市的同城物流網絡體系支持下，來自工廠的品質好貨甚至能做到“半日達”、“小時達”。

工廠就是中國制造的“青山”。如今，阿里巴巴的一系列數字化能力正在為工廠打開更大的想象力。

文章標簽：杭州代運營 天貓代運營 店鋪直播

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