拼多多代運營：影響拼多多評分的因素，你中了幾招？

在拼多多，評分不僅僅可以吸引到更多的顧客，還為參加活動有一定保障。在同樣商品競爭下，銷量偏多的同行，如果你的評分比他較高，新買家會選擇在這里下單。最后超越同行也不是不可能。下面是介紹幾個影響評分標準規則：

一.貨不對板

 在拼多多，標題和產品圖是決定買家點擊和鑒別店鋪是否購買的準則，在平臺買衣服之類的東西，最怕有色差，好多商家為了追求圖片質量而忽略產品本身質量，夸大臺詞，作圖潦草或者美圖過重。最后導致退款率增加，店鋪評分描述相符低。

二.產品質量

 都說拼多多是低價引流，但是在做好價格有絕對優勢的情況下，也要保證物美價廉。好多人為了和同行競爭降低價格的同時，用次品充數。產品質量都不能保證的話，影響退貨率不說，這樣的貨物沒法做到老顧客回購。

三.缺貨

 好多商家為了買家可以無顧慮的下單，隨便填寫商品件數，不及時清點庫存。導致后來商家需要多件貨物而無法實現發貨，最終失去訂單。這樣的做法無疑是把訂單的機會讓給同行。

四．延遲發貨

 在拼多多做生意，擁有好的貨源很重要，前期可以是自己家生產的或者是有信譽的廠家合作，（可以簽訂合同之類，萬一違約，自己也可以減輕一點損失）最好是可以保證有足夠的貨源才可以上架商品，不能把握的最好不上。一旦延遲發貨，顧客損失的不說，還會判定虛假發貨，嚴重還會被迫下架。


五.物流方面失誤

 對物流的時間把控不準，發貨快遞單號過早。訂單號上傳錯誤或者快遞選擇錯誤

 買家下單后，有時候會催促賣家發貨，這個時候，商家應該認真先去校對發貨地址信息，單號是否正確，而不是急忙發貨，這樣容易因為一時粗心填錯信息。給買家看的單號可以不用過早上傳，平臺規定48小時內完成發貨即可。


六.客服

 如果說門面很重要，后臺其實也有不可磨滅的責任。當買家在不確定尺碼或者想要咨詢這件商品的其他問題，這時候就是客服存在的意義，如果不能及時回復，所有之前好的點擊都是白費，可以先設置好自動回復功能，避免一時走開或者非上班時間，不能及時回復買家。


總結

在平臺做生意，一定要了解清楚他的規則，盡量避免發生錯誤，一旦發生錯誤了也要及時的糾正，一旦被判定虛假發貨，這個處罰規則，是可以維持好長一段時間，損失顧客的同時，還有可能參加不了活動，嚴重的產品下架，最厲害的有可能是被強制關店。最后一句話，用心經營好店鋪，收獲肯定少不了。

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文章標簽：拼多多，評分

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