天貓代運營：飛鶴集團與阿里云合作升級 新零售數字化邁向供給側深水區

8月6日，飛鶴與阿里云達成戰略合作。雙方將在新零售、泛電商、智慧物流等領域進一步展開深入合作。此前，雙方已成功對營銷端進行數字化改造。此次合作，阿里云將整合阿里巴巴經濟體的優勢，幫助飛鶴實現全鏈路數智化轉型。這意味著，新零售數字化正邁向供給側深水區。

飛鶴是中國最大的嬰幼兒奶粉品牌，作為快銷品行業數字化轉型的“嘗鮮者”，2018年就牽手阿里云，將數據中臺應用在營銷端，迅速提升了飛鶴的用戶增長率和活躍度。飛鶴的用戶運營平臺星媽會線上數據顯示，數據中臺上線后，月活年增長超過200%。

飛鶴集團信息部負責人馮海龍說：“此前，飛鶴乳業與阿里云的合作已經證明了數字化在客戶運營等環節的巨大價值。正是因此，我們愿意將數字化的探索不斷深化。”

接下來，飛鶴將與阿里云在IOT智慧物流園區、數據中臺全鏈路智能應用等方向進行合作，打通生產端、供應鏈到需求側的數據，進而通過數字化技術對生產計劃、供應鏈管理、物流計劃、銷量預測、產品溯源、用戶運營等方面進行全面賦能。與此同時，通過阿里云零售中臺將數字技術在各個業務場景落地，如統一訂單中心，會員中心等，靈活地支撐前端業務變革創新。

據介紹，阿里云是全球領先的云計算及人工智能科技公司，為200多個國家和地區的企業、開發者和政府機構提供服務，擁有豐富的數字化轉型經驗。

阿里巴巴副總裁肖利華說：“希望通過雙方合作，讓飛鶴進一步實現業務數據化、智能化，實現對上下游業務進行深度運營，為企業進行全鏈路數智化轉型提供經驗。這對于中國乳業乃至整個制造業的數智化轉型都具有重要意義。”

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